option-select

Публичная оферта

ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

  1. Основные определения

В целях надлежащего толкования условий договора оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:

1.1. Покупатель – любое дееспособное физическое лицо, акцептировавшее публичную оферту на условиях настоящей оферты, размещающее заказы и приобретающее товары на www.diamondsofyakutia.ru.

1.2. Продавец – Акционерное общество «Комдрагметалл Республики Саха (Якутия)», ОГРН 1191447008719, юридический/фактический адрес: 677980, г. Якутск, ул. Кирова, 12, электронный адрес dragmet@sakhanet.ru.

1.3. Оферта – публичное предложение Продавца, адресованное неопределённому кругу физических лиц, заключить с Продавцом договор публичной оферты на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.

1.4. Акцепт – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты, в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.5. Товар – ювелирные изделия из драгоценных металлов со вставками из драгоценных, полудрагоценных и ювелирных камней и без вставок, сертифицированные бриллианты и подарочные сертификаты, предлагаемые к приобретению в Интернет-магазине.

1.6. Интернет-магазин – сайт в сети Интернет, расположенный по адресу www.diamondsofyakutia.ru., предназначенный для заключения договоров публичной оферты, на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Товара и/или представленными на фотоснимках, посредством сети Интернет, исключающей возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром – дистанционный способ продажи. Актуальные подробные инструкции по использованию Интернет-магазина, включая процедуру оформления Заказа, доступны на его странице по адресу https://diamondsofyakutia.ru/how-to.

1.7. Заказ – должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение, оплату и доставку Товара, выбранного в Интернет-магазине.

1.8. Консультант – представитель Продавца, осуществляющий связь с Покупателем по вопросам, связанным с приобретением Товара и работой Интернет-магазина, чьи актуальные контакты и график работы доступны на странице Интернет-магазина по адресу https://diamondsofyakutia.ru/regime.

1.9. Офис – точка продаж Интернет-магазина, предназначенная для ознакомления Покупателя с Товаром и приобретения его на месте, расположенная по адресу: г. Якутск, ул. Кирова, д. 12, тел. +7924-593-44-48, и работающая по определённому на странице, расположенной в сети Интернет по адресу https://diamondsofyakutia.ru/regime, графику.

1.10. Перевозчик – юридическое лицо, осуществляющее доставку Товара Покупателю на основании соответствующего договора с Продавцом. Перечень доступных Перевозчиков и подробные условия работы с ними доступны на странице Интернет-магазина по адресу https://diamondsofyakutia.ru/delivery.

1.11. Платёжный оператор – управляемый сторонним юридическим лицом, действующим на основании договора с Продавцом, сервис приёма безналичных платежей через сеть Интернет.

1.12. Получатель – Покупатель или указанное им при подтверждении Заказа третье лицо, осуществляющее получение Товара.

1.13. Доставка – передача Товара Покупателю посредством Перевозчика.

1.14. Самовывоз – передача Товара Покупателю напрямую, в Офисе.

1.15. Карточка – страница в Интернет-магазине с ценой, изображением и основными характеристиками конкретного Товара.

1.16. Профиль – совокупность дополнительных индивидуальных сервисов, предоставляемых Интернет-магазином Покупателю, произведшему регистрацию в Интернет-магазине. Функционал Профиля включает возможность отслеживания статуса Заказа, просмотра истории Заказов и другие возможности, предоставляемые по усмотрению Продавца.

1.17. Корзина – блок Интернет-магазина, предназначенный для предварительного отбора Товаров, Заказ которых планирует Покупатель.

1.18. Страница заказа – страница в Интернет-магазине, на которой Покупатель заполняет информацию, необходимую для надлежащей обработки Заказа Продавцом.

 

  1. Общие положения

2.1. Настоящая Оферта постоянно размещена в Интернет-магазине и может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Изменения вступают в законную силу с момента размещения в Интернет-магазине.

2.2. Покупатель, не согласный с условиями Оферты либо не обладающий дееспособностью, должен отказаться от оформления Заказа и покинуть Сайт.

2.3. Оформляя Заказ в Интернет-магазине, Покупатель выражает своё полное и безоговорочное согласие с условиями настоящей Оферты.

2.5. Акцептом настоящей Оферты (вступлением договора в законную силу) является оплата Товара Покупателем.

2.6. Взаимоотношения Продавца и Покупателя в рамках настоящей Оферты регулируются Законом РФ от 7 февраля 1992 г. №2300-I «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. №2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации», Федеральным законом от 22 мая 2003 г. №54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации», Федеральным законом от 26 марта 1998 г. №41-ФЗ «О драгоценных металлах и драгоценных камнях», а также другими нормативными актами Российской Федерации и отраслевыми стандартами.

 

  1. Предмет договора

3.1. Продавец продаёт Товар в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным в Интернет-магазине, в котором определены наименование, ассортимент, количество и цена товара, а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящей Оферты.

 

  1. Стоимость товара и способы оплаты заказа

4.1. Цена на Товары в Интернет-магазине указана в рублях Российской Федерации и включает налог на добавленную стоимость.

4.2. Цена Товара в Интернет-магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке, путём обновления информации на страницах Интернет-магазина. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.

4.3. Цена Товара в Интернет-магазине может отличаться от цены в розничных магазинах Продавца и действительна только при покупке через Интернет-магазин.

4.4. Продавец вправе устанавливать программу бонусов.

4.5. В случае, если цена заказанного Покупателем Товара была указана неверно, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. В случае отсутствия связи с Покупателем Заказ считается аннулированным в течение 7 (семи) календарных дней с момента оформления. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена.

4.6. Покупатель может оплатить Товар посредством банковской карты платёжных систем «Visa», «MasterCard», «UnionPay», «Мир» или «JCB». Для Покупателей, использующих Самовывоз, доступны также оплата наличными денежными средствами либо посредством электронных платёжных систем «Apple Pay», «Google Pay» и «Samsung Pay».

4.7. Покупатель, использующий Самовывоз, оплачивает Заказ в Офисе, после ознакомления с Товаром.

4.8. При использовании Доставки Покупатель производит предоплату в размере полной стоимости Заказа посредством Платёжного оператора. Продавец имеет право отказать Покупателю в доставке Товара при отсутствии такой оплаты.

4.9. Стоимость Доставки, если таковая используется, оплачивается Покупателем напрямую Перевозчику, в размере и порядке, определяемых Перевозчиком.

4.10. Продавец при приёме платежей через Интернет может использовать предоставляемый Платёжным оператором сервис двухфакторных платежей, позволяющий резервировать сумму, равную стоимости заказа, на банковской карте Покупателя после совершения им оплаты, а окончательное списание производить лишь после подтверждения Заказа.

4.11. Покупатель при подтверждении Заказа обязан предоставить Продавцу информацию, необходимую для соблюдения требований Федерального закона «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» от 07.08.2001 №115-ФЗ.

 

  1. Информация о Товаре

5.1. Изображение, описание и основные характеристики Товара указаны в его Карточке.

5.2. Описания и характеристики Товара в Интернет-магазине могут содержать неточности и опечатки.

5.3. Изображения Товаров, представленных на страницах Интернет-магазина, могут отличаться от их фактического внешнего вида.

5.4. Для уточнения информации по конкретному Товару Покупатель обязан обратиться к Консультанту. Объём консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с уточнением информации по размещённому в Интернет-магазине Товару либо исполнением Заказа.

5.5. Обновление информации о наличии Товара в Интернет-магазине осуществляется автоматически.

5.6. В случае отсутствия заказанного Покупателем Товара на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа либо аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путём направления сообщения на указанный им адрес электронной почты, либо звонком на указанный им номер телефона.

5.7. В случае отсутствия заказанного Покупателем Товара на складе Продавца, последний также вправе предложить аналогичный заказанному Покупателем Товар с иными характеристиками. В этом случае настоящий Договор считается утратившим силу по соглашению сторон, а Пользователь и Продавец заключают новый договор оферты на приобретение соответствующего Товара.

 

  1. Оформление Заказа

6.1. Покупатель самостоятельно оформляет заказ в Интернет-магазине.

6.2. Оформление Заказа может осуществляться как с регистрацией Покупателя на Сайте, так и без неё.

6.3. Оформление Заказа производится в соответствии с описанием процедуры доступной на странице по адресу https://diamondsofyakutia.ru/how-to. в разделе «Оформление Заказа».

 

  1. Доставка и передача Товара

7.1. Общий срок доставки Товара состоит из обработки Заказа и срока доставки. Срок доставки указан в Интернет-магазине приблизительно и зависит от выбранного способа доставки.

7.2. Покупатель обязуется принять Товар в согласованные сроки доставки.

7.3. Передача Товара возможна посредством Доставки либо Самовывоза.

7.4. Консультант информирует Покупателя об условиях Доставки при подтверждении Заказа.

7.5. Возможность Доставки по конкретному адресу и её условия определяются правилами Перевозчика.

7.6. Зона Доставки ограничена территорией Российской Федерации (за исключением Северо-Кавказского федерального округа).

7.7. Заказ передаётся Перевозчику для Доставки только после его полной оплаты Покупателем.

7.8. Покупатель обязуется при согласовании условий доставки или отправки Продавцу возвращаемого Товара использовать услугу Перевозчика по страхованию отправления, с объявлением ценности в размере, равном стоимости приобретения пересылаемого Товара.

7.9. Если Покупатель, выбравший Доставку, желает доверить получение Товара другому Получателю, он должен предупредить об этом Консультанта при подтверждении Заказа.

7.10. При вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Получателя в соответствии с условиями настоящей Оферты.

7.11. При получении Товара Покупатель/Получатель обязан убедиться в целостности упаковки доставленного Товара, которая является гарантией, что Товар соответствует Заказу Покупателя. В случае отсутствия претензий к Товару Покупатель/Получатель расписывается в документах, подтверждающих передачу Товара. Подпись Покупателя/Получателя свидетельствует о том, что претензий к Товару Покупателем/Получателем не заявлено и Продавец исполнил свою обязанность по передаче Товара.

7.12. При наличии у Покупателя/Получателя претензий после вскрытия упаковки, Покупателю/Получателю следует обратить к Консультанту.

7.13. В случае приобретения Покупателем Товара, заказанного через Интернет-магазин, в Офисе, Товар сначала передаётся Покупателю для ознакомления.

7.14. Право собственности на Товар, равно как и риск его случайной гибели или случайного повреждения переходит к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю/Получателю и проставления указанными лицами подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа.

7.15. В случае недоставки Заказа по вине Продавца, последний возвращает Покупателю стоимость оплаченного им Заказа и расходов на доставку путём перечисления денежных средств Покупателю на банковскую карту или на счёт Покупателя в другой платёжной системе (в зависимости от того, как был оплачен Заказ Покупателем), в случае оплаты Заказа наличными денежными средствами выдачей Покупателю наличных денежных средств.

7.16. Неполучение Покупателем Заказа или несовершение оплаты доставки, иных необходимых действий для принятия Товара могут рассматриваться Продавцом как отказ Покупателя от исполнения условий настоящего Договора и являются основанием для аннулирования Заказа Продавцом. В таком случае Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного им Заказа, за вычетом фактически понесённых расходов на доставку (включая обратную транспортировку Товара в Офис), на банковскую карту или на счёт Покупателя в другой платёжной системе (в зависимости от того, как был оплачен Заказ Покупателем).

7.17. Продавец старается максимально соблюдать согласованные сроки доставки. Продавец не несет ответственность за возможные задержки в доставке ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца, которые невозможно было предусмотреть.

 

  1. Гарантия, возврат и обмен Товара

8.1. Гарантийный срок на ювелирные изделия составляет 6 месяцев с момента передачи Товара покупателю.

8.2. Гарантия на продаваемые отдельно сертифицированные бриллианты с момента вскрытия Покупателем голографической пломбы на их упаковке не предоставляется.

8.3. Покупатель вправе возвратить (обменять) Товар надлежащего качества в порядке и на условиях, установленных действующим законодательством Российской Федерации при обязательном соблюдении процедуры. Описание процедуры доступно на странице Интернет-магазина по адресу https://diamondsofyakutia.ru/return.

8.4. Возврат Товара, переданного Получателю посредством Перевозчика, производится строго посредством Перевозчика, в целях обеспечения сохранности перевозимого Товара. Покупатель обязан при отправлении Товара оформить его страховку на сумму его фактической стоимости.

8.5. Возвращаемый Товар считается переданным Покупателем Продавцу с момента простановки подписи представителем Продавца в акте приёма-передачи, накладной Перевозчика или ином документе, подтверждающем факт приёма Товара.

 

  1. Конфиденциальность

9.1. Обработка Персональных данных Покупателя и обеспечение их конфиденциальности производится Продавцом в соответствии с ФЗ «О персональных данных», Политикой конфиденциальности и Положением о хранении, обработке и защите персональных данных покупателей Интернет-магазина, доступном на странице Интернет-магазина по адресу https://diamondsofyakutia.ru/policy.

9.2. Продавец использует персональную информацию Покупателя для выполнения своих обязательств перед Покупателем, оценки и анализа работы Интернет-магазина, рассылки рекламной информации.

9.3. Покупатель вправе в любое время отказаться от получения рекламных сообщений без объяснения причин отказа.

9.4. Информационные сообщения, информирующие Покупателя о Заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Покупателем.

9.5. Покупатель даёт свое согласие Продавцу на то, что телефонный разговор, инициируемый Покупателем или Продавцом в рамках купли-продажи Товара посредством Интернет-магазина, может быть записан Продавцом в целях улучшения качества обслуживания.

9.6. Продавец, осуществляя запись телефонных разговоров с Покупателем, обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров; не передавать информацию, полученную в ходе телефонных переговоров третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов.

 

  1. Прочие условия

10.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её Акцепта Покупателем и действует до момента отзыва Акцепта.

10.2. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.

10.3. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ, или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Продавца вправе не уведомлять Покупателей заранее о проведении необходимых профилактических или иных работ.

10.4. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться к Консультанту.

10.5. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей Оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.

 

  1. Ответственность сторон

10.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего Договора в порядке, предусмотренном настоящим Договором и действующим законодательством Российской Федерации.

10.2. Ограничение ответственности Продавца. Продавец не несёт ответственности:

 - за вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу Покупателя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков Товара, если докажет, что вред причинен вследствие нарушения Покупателем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара;

- за неисполнение своих обязательств перед Покупателем, вызванное предоставлением Покупателем неверных сведений;

- если ожидания Покупателя о потребительских свойствах Товара оказались не оправданы;

- за частичное или полное неисполнение обязательств по доставке Товара, если они являются следствием форс-мажорных обстоятельств, а также по иным основаниям, предусмотренным законом;

- Интернет-магазин может содержать ссылки на сторонние ресурсы. Продавец не несёт никакой ответственности за доступность этих ресурсов и за их содержание, а также за любые последствия, связанные с использованием данных ресурсов Покупателем;

- Продавец не отвечает за возможную потерю и/или порчу данных, которая может произойти из-за нарушения Покупателем положений настоящей Оферты, а также неправильного доступа и/или использования персонализированных сервисов Интернет-магазина.

10.3. Ответственность за действия несовершеннолетних лиц, включая приобретение ими товаров из каталога на Интернет-магазине, полностью лежит на законных представителях несовершеннолетних лиц.

10.4. Покупатель обязуется не использовать Интернет-магазин с целью:

— выдачи себя за другого человека;

— нарушения нормальной работы Интернет-магазина;

— нарушения норм российского или международного права.

10.5. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, в случае недостижения согласия в ходе переговоров, споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ.

 

  1. Срок действия настоящего договора

12.1. Действие настоящего договора наступает с момента его публикации на www.diamondsofyakutia.ru.

Корзина
Бриллианты Якутии
Обратный звонок